Salesforce desploma el costo de la IA con sus nuevos «Flex Credits»
Democratizar la inteligencia artificial en el entorno corporativo siempre ha chocado con un muro gigante: el precio. Cuando las grandes corporaciones comenzaron a implementar asistentes autónomos, se encontraron con facturas en la nube astronómicas. Cobrar tarifas altas por interacciones algorítmicas obligaba a los directores de TI a «racionar» el uso de la IA, limitándola solo a la alta gerencia.
Sin embargo, la guerra por el dominio del mercado corporativo acaba de forzar una caída brutal en los precios. Esta semana, Salesforce ha anunciado una reestructuración masiva en el modelo de cobro de su plataforma estrella, Agentforce, haciendo que la IA corporativa sea por fin escalable para cualquier presupuesto.
De los dólares a los centavos
Hasta el mes pasado, el estándar de la industria (y el modelo anterior de Salesforce) cobraba aproximadamente $2 dólares por cada conversación gestionada por un agente de inteligencia artificial. A escala empresarial, esto se volvía insostenible.
El anuncio de hoy cambia las reglas del juego al lanzar el modelo de «Flex Credits». Salesforce pasa a un esquema de «Pago por Acción» microscópico. En lugar de cobrar por conversación completa, las empresas ahora pagarán un promedio de $0.10 centavos por cada acción ejecutada por la IA (como redactar un correo, buscar un dato en la base o calificar un prospecto).
Para el empresario, esto significa que ya no tiene que restringir el acceso a la tecnología. Por fin es financieramente viable poner un «Agente Copiloto» en la computadora de los 50 o 500 empleados de la empresa, multiplicando la productividad de toda la plantilla de manera exponencial y a una fracción del costo original.
La adopción del modelo de Flex Credits permite a las empresas reducir sus facturas de consumo en la nube en un 80% en operaciones algorítmicas de bajo nivel, democratizando el acceso a la IA para toda la pirámide de empleados.
La inteligencia artificial corporativa ha dejado de ser un lujo de las empresas Fortune 500 para convertirse en el estándar operativo más económico del mercado.
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