Borja Castelar: «No compitas con la IA, fortalece lo que te hace humano»
Borja Castelar, reconocido por su experiencia como exdirector de LinkedIn para Latinoamérica y autor del influyente libro Power Skills, ha ofrecido una visión profunda sobre la relación entre los profesionales y la inteligencia artificial (IA). En su opinión, la clave no está en competir con la IA, sino en fortalecer las habilidades humanas que las máquinas no pueden replicar.
La IA no reemplaza, potencia
Castelar subraya que la inteligencia artificial ha avanzado de forma exponencial en los últimos años, pero aún tiene limitaciones claras. La IA puede procesar grandes cantidades de datos, generar texto, resumir información y ejecutar tareas repetitivas, pero carece de empatía, juicio contextual y creatividad genuina. Según Castelar, «las máquinas pueden hacer mucho, pero no pueden sentir, interpretar emociones ni construir relaciones humanas complejas. Eso sigue siendo nuestro territorio».
Con ejemplos recientes, menciona cómo la IA en entornos corporativos ya está automatizando tareas como análisis de métricas, generación de informes y atención al cliente básica. Sin embargo, los profesionales que combinan estas herramientas con habilidades interpersonales avanzadas logran resultados significativamente mejores. Esta complementariedad convierte a la IA en una aliada estratégica en lugar de un reemplazo.
La importancia del autoconocimiento
Una parte central de la filosofía de Castelar es la necesidad de conocerse a sí mismo. Durante un retiro de meditación en Brasil, relata que un coach pidió a los participantes presentarse sin mencionar su trabajo ni títulos académicos. Esto provocó una reflexión profunda: ¿quién eres más allá de tu profesión? Para Castelar, esta introspección permite identificar fortalezas personales únicas, aquellas que la IA nunca podrá sustituir.
El autor enfatiza que el autoconocimiento ayuda a los profesionales a construir lo que él llama power skills: habilidades que combinan liderazgo, comunicación efectiva, resolución de problemas y empatía. Estas competencias no solo aumentan el valor de un individuo dentro de las organizaciones, sino que también potencian la capacidad de colaborar con tecnologías avanzadas.
Cambios en la dinámica laboral
Según Castelar, la llegada masiva de la IA está redefiniendo las expectativas laborales. Mientras que antes las empresas valoraban principalmente los conocimientos técnicos y certificaciones, ahora buscan personas capaces de generar impacto más allá de las tareas rutinarias. Esto incluye la capacidad de:
- Comunicar ideas complejas de forma clara y persuasiva.
- Crear conexiones emocionales con colegas y clientes.
- Tomar decisiones éticas en contextos donde la IA puede ofrecer soluciones frías o impersonales.
- Innovar y adaptarse a escenarios inesperados donde la flexibilidad humana es crucial.
Los estudios recientes citados por Castelar indican que más del 70% de las compañías que implementan IA no sustituyen a los empleados, sino que reconfiguran roles, priorizando las habilidades humanas. Esto evidencia un cambio estructural hacia la colaboración hombre-máquina, donde la IA se convierte en una extensión de la capacidad humana.
Preparación para la era de la IA
Castelar propone estrategias concretas para prosperar en la era de la IA:
- Potenciar habilidades blandas: La creatividad, la negociación y la empatía son áreas donde los humanos siguen teniendo ventaja sobre la IA.
- Colaborar con la tecnología: Aprender a usar herramientas de IA no solo agiliza procesos, sino que también permite enfocarse en tareas estratégicas de mayor valor.
- Educación continua: Los profesionales deben actualizar constantemente sus conocimientos técnicos y humanos para mantenerse relevantes.
- Mentalidad de resiliencia: Aceptar el cambio tecnológico como oportunidad y no como amenaza, cultivando flexibilidad y adaptabilidad.
Castelar también advierte sobre los riesgos de subestimar la automatización: «No se trata de resistirse a la IA, sino de anticiparse, entender qué tareas serán automatizadas y cómo podemos agregar valor donde las máquinas no llegan».
